BMSビジネスヒント 069

BMSビジネスヒント 069
< 思い込みから抜け出せ >

人々のおカネのかけ方が変わり、ファッションが一番の関心事ではなくなってきた。
現状は国内の人口に比べて圧倒的にファッションが供給過剰。
機能性などこだわりを発信できるブランドは残っても、価格だけでの勝負は厳しくなる」

これは米国発祥のファストファッションブランド FOREVER21の1号店の原宿店閉鎖に関する記事の一端。

フォーエバー21が原宿店を開業したのは2009年4月のこと。
当時は「ロサンゼルス発の低価格ファッションが日本に上陸する」と、
若い女性の間で大きな話題になった。
開店当日は約2000人が店舗前で長蛇の列を成し、テレビ局など各メディアが開店の様子を一斉に報道。初年度の売上高は約100億円に達した。
実は原宿店に先立って、今年1月にダイバーシティ東京 プラザのお台場店と、ららぽーとTOKYO-BAYの船橋店が同時に閉店しているんです。

日本のファストファッション市場ではファーストリテイリングが展開するユニクロが圧倒的優位にあり、同社の低価格ブランドであるGUが店舗網を拡大している。
こうした競争環境下で、価格帯がバッティングしていたGAPの低価格ブランド「オールドネイビー」は今年1月末までに日本の店舗を全店閉鎖した。
価格をウリにするフォーエバー21もオールドネイビー同様に苦しい戦いを強いられている。

この記事で「低価格衣料はダメなんだ」と思ってはいけません。
ユニクロにしてもシマムラにしても業績は堅調に推移しているんです。
FOREEVER 21の凋落は自滅です。
FOREVER 21のメインターゲットが20代から30代であるにも関わらず、10代の街、原宿に店を構えたこと、またカジュアル衣料のメイン顧客がファミリー層であるにも関わらずメンズやキッズ等の品揃えが貧弱であった事等が低迷の要因なんです。
マーケティングを誤った。
それに尽きるんです。

それよりも美容関係者は、冒頭で赤字で記した「人々のおカネのかけ方が変わり、ファッションが一番の関心事ではなくなってきた」この部分に着目すべきです。

1990年代のカリスマブーム以降、美容室はヘアデザイン(ファッション)をウリにしようとしてきました。
良いデザインを提供すれば店が流行る。
美容師は、こぞって良いデザインを作るための勉強に時間を割いてきました。
web広告にはヘアデザインをメインに訴求し、
スタッフはその作品作りに熱をあげているんです。
また、コンテスト花盛りで、シーズンともなれば毎週どこかでコンテストが開催されています。

しかし現実,この記事が示すように消費者はファッションへの関心を下げているんです。
それゆえに安価な店に流れたり、利用回数を減らしたりしているんです。

だから、もう一部の特化した店以外はファッションを追ってはいけないんです。
もっとヘアスタイルの機能性や価格、さらには空間の居心地、
時間短縮など消費者の志向に合わせたサービスを提供することに目を向けるんです。

流れに逆らっては苦労をするだけです。
流れを的確に掴み、その流れに乗るんです。

この記事は、そんなことを示唆しているんです。

日本人の平均年齢は46歳ですよ。
定番となったロングヘアの比率は6割です。
ショートヘアは高年齢者の定番であり、デザイン力を発揮するようなお客さまは実は数が極端に少ないんです。

思い込みから抜け出ないと真の顧客のニーズやウォンツは見えないんです。
もう青山や原宿に情報を求める時代ではないんです。
むしろお年寄りの原宿と唱われる巣鴨の地蔵通り商店街の方が価値ある情報が手に入るんです。

さあ、経営実践研究団体BMSに入会し、多くのコトを学んでください。
すでに多くの人がこの経営実践研究団体BMSに加入し、経営の原理原則を学び実戦に向けての準備を進めています。
入会は経営実践研究団体BMSホームページから。
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2月27日(火)東京
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是非、こちらにも参加いただき多くを学んでください。

また大阪では2月26日(月)
政策提言セミナーを開催します。
橋本憲夫の講演の他、美容師求人サイト、キレイビズで急成長している
(株)スタッフエージェント 早川学社長の講演も予定してます。

無知は恥ではない。
学べば済むこと。
むしろ恥じるべきは学びを放棄する事なんです。
そのために経営の基本を学び、発展する会社を造るんです。
どうぞ経営実践研究団体BMSの入会し、壮大なロマンを抱き,
未来に向う立派な会社を造ってください。
          
          BMS主宰 カットルームグループ代表
                  橋本憲夫