BMSビジネスヒント 014
＜ 店頭力が集客に差をつける ＞
お客さまに気づかれていますか？
美容室の数は、２０万店超
コンビニエンスストアの実に４倍です。
あそこにある、ここにもある。
ちょっとした通りに４店５店
隣も、その隣りも美容室、同じビルの１階２階３階なんてことも。
あり過ぎると価値を感じないんです。よってお客さまの意識が向かないんです。
それぞれ違いを打ち出しているのかもしれないけど、ちょっとやそっとでは、お客さまは気づいてくれないんです。
勝負は店の前を通り過ぎる、ほんの数秒なんですよ。
美容室を作るときに内装には、しこたまこだわるのにエントランス（外装）には、さほどこだわりをもたない。
キレイな処理で終わらせてしまう。
だから道行く人に同じように思われてしまうんです。
「何屋だろう？」「なんだまた美容室か」
だから店頭の看板含めた店の顔が大事なんです。
看板含めた店の顔なんです。
人は見た目で判断するんです。
◾️ 店内が見えないなら写真で紹介
◾️ 安い、上手はメリット、お客様のベネフィットを強調
◾️お客様のベネフィットの差異化を強調する
■ 店の名前は目立っているか
■ 打ち出すベネフィットが十分に伝わっているか
■ 入り口はわかりやすく入り易くなっているか
■ 駐車場、駐輪場は止め易いか
気づかれないモノは、存在しないと一緒なんです。
今一度客観的に外から自店をご覧になってみてください。
店頭はお客さまを呼び込んでいますか？
お客さまが入りたいと思う顔をしていますか？
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