BMSビジネスヒント 103
＜ 目指すの完璧な仕組み ＞
「完璧を目指すより、まず終わらせろ」
これは、Facebookのマーク・ザッカーバーグの言葉。
アメリカ人らしい発想です。
日本の製品は高品質が売りですよね。
それは商品を発売する時、完璧を期するからです。
充分な市場調査を行い、発売する前に欠点や欠陥をすべて解決してしまう。
中途半端な物を世に送る出す事は出来ない。
これが日本の製造業のプライドです。
職人気質の国、モノに価値を置いているのが日本です。
ヨーロッパは、どうかというと伝統文化です。
ベンツは、ベンツであって、ベンツ以外の何モノでもないんです
しかし伝統にしがみついてはいません。
常に最先端技術や科学や仕組みを取り入れ、モノを進化させているんです。
伝統を大切ににし、ステータスを重んじる。だから高品位なブランドが多く存在するんです。
ブランドに価値を置いているのがヨーロッパンなんです。
それに対してアメリカの発想は、新しいアイデアを世に送り出すことに価値を持つんです。
ザッカーバーグが言うように「完璧を目指すより、まず終わらせろ」です。
製品もサービスも世の中に送り出してから使い手の反応を捉え改良を加え完璧に仕上げていく。
この完璧というのは製品の品質ではなく仕組みを指しているんです。
ですからアメリカ製品に魅力はなくとも仕組みには魅力があり、結果アメリカ製品が売れるんです。
世の中をドラスティックに変えるのは、製品ではなく仕組みなんです。
革新的な商品やサービスは新たな発想から生まれた仕組みの中に存在させたモノなんです。
だから、すべてと言っていいほど、製品やサービスの起源はアメリカ発祥なんです。
このように仕組みに価値を置いているのがアメリカなんです。
この点を仕組みという発想をビジネスに取り入れていかなければならないんです。
小売りの世界は、いち早くアメリカの近代的なチェーンストアという流通の仕組みに目を留め
それを習い、実践し、コンビニエンストアしかり、ショッピングモールしかり、ユニクロやニトリの
SPA（企画デザイン 生産 販売まで一環して行うビジネスモデル）など、アメリカで開発された仕組みを
導入し発展させたんです。
いま、中国が急激な発展を遂げています。
近い将来アメリカを抜く事も確実と言われています。
その理由もアメリカ発祥の仕組みを完全コピーしていたからです。
国もそれを奨励し，尚かつ自国企業を保護しグローバルで戦える産業育成を図っているんです。
近々，自転車のレンタルがセブンイレブンではじまります。
これは、アメリカで生まれたウーバーを中国企業がコピーし自転車にアレンジしたビジネスです。
それが日本で導入されるんです。
それほど中国のコピービジネスは進化しているんです。
これからの時代、「良いモノだったら売れる」ではなく、「良い仕組みだったら売れる」なんです。
仕組みの品質勝負なんです。
この点に早く気づいて、仕組みを作り上げたところが，間違いなく発展していくんです。
現に美容業界においても仕組みをもってビジネスを急拡大しているところが目につきはじめています。
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BMS主宰 カットルームグループ代表
橋本憲夫
